Usein kysyttyä

Asennus

Voidaanko VELUX-kattoikkunoita asentaa mihin tahansa katon kaltevuuteen?

Kyllä, VELUX-kattoikkunoita voidaan asentaa kattoon, jonka kaltevuus on 15–55°, erikoisjousia käyttämällä jopa 65–90° (kattoikkunan tyypistä riippuen).

Voinko ohjata VELUX-kattoikkunaa sähköisesti?

Kyllä. VELUX on laskenut markkinoille ensimmäisen kokonaisvaltaisen sähköisesti ohjattavan kattoikkunaratkaisun nimeltä INTEGRA. Ikkuna toimitetaan helposti ja nopeasti asennettavan täydellisen sähköjärjestelmän kanssa.

Vaikka sinulla olisikin kattoikkuna jo asennettuna, voit silti muuntaa ikkunasi sähköisesti ohjattavaksi asentamalla siihen välttämättömät lisävarusteet (ikkunanavaaja, ohjausyksikkö, infrapunavastaanotin).

VELUX Integra

Voinko asentaa VELUX-rullasuojan itse?

Ei. Suositamme VELUX-rullasuojan asennuttamista alan ammattilaisella.

Onko VELUX-valokehys yhteensopiva vanhempien kattoikkunamallien kanssa?

Kyllä, se sopii kaikkiin ohjauspalkilla varustettuihin VELUX-kattoikkunoihin, lukuun ottamatta ikkunakokoja 102, 104, 206 ja 5.

Voinko asentaa VELUX-kattoikkunan itse?

Ei. Suositamme VELUX-kattoikkunan asennuttamista alan ammattilaisella. Työ kattorakenteen parissa vaatii kirvesmiestaitoa eikä sovellu harrastajille.

Asentajat

Onko asennustapa sama riippumatta kattomateriaalista?

Ei, sinun pitää tuntea eri kattomateriaalien erikoisuudet.

Voinko asentaa VELUX-verhon itse?

Kyllä. Kaikki VELUX-verhot on suunniteltu VELUX-kattoikkunoihin sopivina ja ne voidaan asentaa muutamassa minuutissa. Ikkunassa olevat esiasennetut asennuskiinnikkeet helpottavat asennusta.

Miten mittaan kattoni kaltevuuden?

Tarkin menetelmä on katollesi asetetun kaltevuusmittarin käyttö. Mittari näyttää kattosi tarkan kaltevuuden asteina (kaltevuusmittarin voit ostaa rakennustarvikeliikkeestä). Vaihtoehtoisesti voit laskea katon kaltevuuden sen korkeuden ja leveyden suhteesta.

Huolto

Miten voin vähentää rakennuksen ulkopuolista melua, kuten esimerkiksi tieliikenne- ja lentokonemelua?

Nauti rauhasta ja meluttomuudesta vaihtamalla lisä-äänieristettyyn ikkunalasiin. Tämä lasi antaa laminoidun sisäpuolensa ansiosta lisäturvallisuutta.
 

Huoneeni päästää sisään liikaa valoa tai on kesällä liian kuuma. Mitä voin tehdä?

Asennettu pimennysverho muuttaa päivän tehokkaasti yöksi. VELUX pimennysverhoilla ja säleverhoilla on erikoinen alumiininen taustapuoli, joka torjuu kuumuutta kesäisin ja pidättää lämpöä talvisin. VELUX-verhoja on tarjolla laaja malli- ja värivalikoima.

Verho shop

Myykö VELUX suoraan kuluttajille?

Kyllä VELUX myy suoraan kuluttajille, mutta vain koriste- ja aurinkosuojatuotteita sekä varaosia.

Mikä on sivukarmissa olevien muovisten holkkien käyttötarkoitus?

Keskisaranoidun ikkunan karmissa olevaa ylempää muoviholkkia käytetään ikkunapuitteen kiinnittämiseen puitteen työntösalvan avulla auki-asennossa parantamaan tuuletusta.
Alempaa muoviholkkia käytetään ikkunapuitteen kiinnittämiseen, kun puite on käännetty täysin ympäri puhdistusasentoonsa.

Kuinka usein minun pitää vaihtaa ilmansuodatin?

Ulkonäöstä ja kunnosta riippuen ilmansuodatin pitäisi puhdistaa tai uusia joka vuosi. Käännä puite täysin ympäri ja kiinnitä se kytkemällä puitteen työntösalpa karmin vasemmassa alanurkassa olevaan holkkiin. Irrota ilmansuodatin suodatinkiskolta. Ilmansuodatinta voidaan pestä tavallisella pesuaineella ja kuumalla vedellä.
Voit hankkia myös uuden ilmansuodattimen VELUX-huoltosarjan osana. 

Mitä minun pitää tehdä, mikäli lasipintojen väliin muodostuu samentumista tai huurua?

Eristelasielementti sameutuu, jos eristelasin sisätiivisteessä on halkeama, jonka seurauksena lasien väliin tiivistyy kosteutta. Jos havaitset lasitiivisteongelman, kirjoita muistiin kattoikkunasi sarjanumero ja ota yhteyttä VELUXiin. Selvitämme mielellämme tuotteesi takuuehdot ja ryhdymme toimiin ratkaistaksemme tiivisteongelman.

Mistä löytäisin verhot kattoikkunoilleni?

Katso verhomallien ja -värien täyttä valikoimaa sivustollamme olevasta Verho shopista. Jos haluat nähdä kankaita paikan päällä, suosittelemme käyntiä VELUX-jälleenmyyjälläsi.

Verho shop
Jällenmyyjät 

Voiko VELUX-kattoikkuna vuotaa?

VELUX-kattoikkunoiden pellityssarjat ovat kattokaltevuus- ja kattomateriaalikohtaisia. Jos valitset oikean tyyppiset VELUX-pellitykset ja asennat ne oikein, takaamme, että tuote ei vuoda takuuehtoihin merkittynä aikana.

VELUX-ikkunoiden ja -pellityksien ainutlaatuinen rakenne takaa sadeveden turvallisen poistumisen katolta ikkunan yläpuolella antaen täydellisen säänkestävyyden ja välttäen vuodot. VELUX-pellitykset ovat melkein huomaamattomia, koska kattomateriaali kattaa sekä niiden yläosan että sivut.

VELUX-pellitykset ovat käytännössä yhteensopivia minkä tahansa kattomateriaalin kanssa perinteisistä liuskekivistä ja kattotiilistä aaltopeltiin tai jopa olkeen.

VELUX suorittaa laajoja kokeita varmistaakseen, että kaikki tuotteet täyttävät kaikkein vaativimpien standardien vaatimukset.

Ikkunamme ja pellityksemme ovat läpäisseet maailman kovimmat keinotekoiset sade- ja tuulikokeet.

Lue lisää vedenpitävyydestä

Korjaus

Mitä minun pitää tehdä, mikäli lasipintojen väliin muodostuu samentumista tai huurua?

Eristelasielementti sameutuu, jos eristelasin sisätiivisteessä on halkeama, jonka seurauksena lasien väliin tiivistyy kosteutta. Jos havaitset lasitiivisteongelman, kirjoita muistiin kattoikkunasi sarjanumero ja ota yhteyttä VELUXiin. Selvitämme mielellämme tuotteesi takuuehdot ja ryhdymme toimiin ratkaistaksemme tiivisteongelman.

Puite lukkiutuu yllättäen – mitä voin tehdä?

Voitele saranoita. Kohota puitetta samalla kun käännät sitä 180 astetta. Levitä saranoihin ja muihin liikkuviin osiin happovapaata voiteluainetta ja tämän jälkeen sulje kattoikkuna.

Voiteluainetta voit saada VELUX-yhtiöltä huoltosarjan osana.

Lue lisää huoltosarjoista

Myykö VELUX suoraan kuluttajille?

Kyllä VELUX myy suoraan kuluttajille, mutta vain koriste- ja aurinkosuojatuotteita sekä varaosia.

Lasituksessa on imukuppien jälkiä! Mitä minun pitäisi tehdä?

Imukuppijälkiä voidaan nähdä vain silloin, kun lasi on kostea. Jälkiä esiintyy siellä, missä kupit ovat olleet kosketuksessa ruutuun valmistusvaiheessa ja muuttaneet lasin pintajännitystä. Jäljet voidaan poistaa seuraavan ohjeen mukaisesti: Levitä ikkunaruutuun SONAX-nestettä ja kiillota ikkunaa pehmeällä kankaalla 10 minuuttia nopeasti ja huolellisesti. Voit käyttää myös kiillotuskonetta (3–4 minuuttia, suurin kierrosnopeus 2000 kierrosta minuutissa). SONAX-nestettä voit ostaa useimmista autoliikkeistä.

Voiko VELUX-kattoikkuna vuotaa?

VELUX-kattoikkunoiden pellityssarjat ovat kattokaltevuus- ja kattomateriaalikohtaisia. Jos valitset oikean tyyppiset VELUX-pellitykset ja asennat ne oikein, takaamme, että tuote ei vuoda takuuehtoihin merkittynä aikana.

VELUX-ikkunoiden ja -pellityksien ainutlaatuinen rakenne takaa sadeveden turvallisen poistumisen katolta ikkunan yläpuolella antaen täydellisen säänkestävyyden ja välttäen vuodot. VELUX-pellitykset ovat melkein huomaamattomia, koska kattomateriaali kattaa sekä niiden yläosan että sivut.

VELUX-pellitykset ovat käytännössä yhteensopivia minkä tahansa kattomateriaalin kanssa perinteisistä liuskekivistä ja kattotiilistä aaltopeltiin tai jopa olkeen.

VELUX suorittaa laajoja kokeita varmistaakseen, että kaikki tuotteet täyttävät kaikkein vaativimpien standardien vaatimukset.

Ikkunamme ja pellityksemme ovat läpäisseet maailman kovimmat keinotekoiset sade- ja tuulikokeet.

Voinko itse vaihtaa kattoikkunan tiivisteet?

Tiivisteiden asentaminen vaatii suurta tarkkuutta. Tiivistys on yhtä hyvä kuin ketjun heikoin lenkki, joten suositamme, että tiivisteiden vaihdon tekee VELUXin huolto-osasto.